Les 3 plus grands mythes sur les prix de location box

Selon une étude du site Location-gardemeuble.fr réalisée auprès de garde-meubles à Toulouse, nous constatons une grande différence entre les prix des box à louer au sein de cette même ville. L’étude montre que le même constat est fait à Lyon, Nantes et Bordeaux. Au sein d’une même ville, certains opérateurs pratiquent des prix élevés, d’autres sont dans la moyenne. Enfin, une partie des centres de location de box de stockage propose des tarifs bas. Les prix élevés sont le plus souvent pratiqués par les spécialistes de l’industrie self-storage.

« Si vous augmentez vos tarifs garde-meubles de 25%, vos profits augmenteront de 50% et plus ! »

Mythe sur le tarif du box de stockage

« Je ferai plus d’argent si mes tarifs de box sont dans la moyenne de mes concurrents ou plus bas qu’eux »

On est très loin de la vérité ! En réalité, les opérateurs qui ont les prix des espaces de stockage les plus élevés dans une ville sont ceux qui font le plus d’argent. Généralement, ces propriétaires ont appliqué les bases d’une entreprise de vente au détail. Il est assez rare qu’une autre activité connaisse des propriétaires ou des gestionnaires qui oublient les bases d’une entreprise, ou qui mettent un temps monstrueux à se mettre à jour. On peut observer cela car beaucoup d’installations sont pleines et ne pratiquent pas les augmentations de loyers depuis de nombreuses années. Avez-vous déjà vu une entreprise qui n’augmente pas ses tarifs quand la demande est si forte ? Ces entreprises de stockage box gagneraient plus d’argent avec des prix plus élevés et un taux d’occupation à 92% (un peu moins élevé qu’auparavant).

En fournissant à votre gestionnaire, les bons outils et une bonne formation, il surprendra vos clients. Ces derniers seront ravis d’obtenir un box de location qui répond à leurs exigences. Le coût de la place de stockage ne sera pas et n’est pas le seul facteur à prendre en considération quand vous louez des boxes de stockage ou des containers de stockage. Quand vous aidez vos clients, ils verront en vous une enseigne de qualité et sérieuse. Vos clients seront heureux de payer pour vos services. Les clients sauront que vous vous souciez d’eux avec l’excellence de vos services.

Beaucoup de propriétaires laissent leur installation comme une simple « marchandise ». Ils ne forment pas les personnes sur place etc. La différence entre une enseigne aux prix élevés ou bas n’est pas forcément ce qu’il y a dans le box en location. C’’est tous ce qu’il y a à côté de cet espace de rangement à louer. Ceux qui pensent que la concurrence ne se fait que sur le prix d’un espace à louer vide, se trompent. Le marketing, la force de vente, créent énormément de valeur. Le problème qui se pose à ceux qui pratiquent des prix bas est le manque d’expérience et le travail à fournir pour obtenir ses résultats. Le vrai truc est de comprendre qu’avec de l’expérience et un petit peu de travail, ce sont des milliers d’euros qui tomberont chaque mois, chaque année ! Ceux qui ne font pas cela laissent cet argent aux autres. Ceux qui gagneront plus, seront ceux qui se développeront plus, feront plus de publicité etc. Ils dynamiteront dans le temps les petits par la force de leur réseau, leur puissance financière, etc. Un moyen simple de suivi est de catégoriser les refus de location. Par exemple, trop cher, a trouvé une autre solution, plus de besoin, etc. Cela vous donnera une idée des locataires perdus à cause du prix, même si cela n’est pas forcément fiable à 100%. Cela donne une idée.

Mythe sur le prix garde meuble

« La plupart des locataires choisissent de louer un box sur la base unique du prix ».

C’est totalement faux. Le prix d’une surface de stockage à louer est souvent la sixième ou la septième raison dans la prise de décision d’un prospect. Beaucoup de gestionnaires se focalisent sur le prix. Cela les handicape dans la façon de vendre. Ils se focalisent sur le tarif comme critère de choix majeur dans le choix d’une installation de stockage. Souvent parce que les clients demandent cela en premier lieu. Pour faire un parallèle, c’est comme si vous alliez dans un garage Renault en demandant : « Bonjour, combien coûte cette voiture ? » Cela va dépendre des options, du modèle et de pleins d’autres critères. La plupart des clients à la recherche d’une voiture Renault n’achètent pas le plus souvent celle qui est la plus petite, la moins chère, sans option, etc. On choisit un véhicule en fonction de ses besoins et de ses exigences, et aussi de son budget. N’allez pas dire ce que je n’ai pas dit. Le prix compte mais il n’est pas un facteur « premier ».

Quand un locataire vous demande dans un premier temps le prix du box et d’un container à louer, c’est parce qu’il n’y connait rien. Il ne sait pas quoi demander. Si vous êtes dans la partie depuis quelque temps, rares sont les locataires qui vous ont appelé en demandant en premier : « Bonjour, est-ce que le box individuel est sous alarme ? » ou « Bonjour, est-ce que votre système de location de box est sous vidéosurveillance » ou « Est-ce que l’espace sécurisé dispose de bonnes conditions comme le maintien hors gel, le taux d’hygrométrie », etc. Quand on souhaite avoir un centre de box de self-stockage rentable, la pire des options est de se lancer dans la concurrence au niveau des prix.

Un gestionnaire de centre a rarement une visibilité globale de l’activité.  Parfois, il ne sait même pas comment bien vendre les espaces. Combien de gestionnaires n’ont pas pris la peine de se mettre à la place d’une personne qui recherche une location de garde meuble ? Comment cette personne va demander une location box ? Comment cette personne va faire pour venir sur le site ? Quand on recherche un box self-stockage, on ne fait pas du lèche-vitrine. En général, une personne va louer à vous ou a le choix entre 2 ou 3 autres concurrents, dont certains n’ont pas la taille demandée ou pas du tout le même niveau de service, de sécurité, etc.

Mythe sur le temps

« Cela demande beaucoup de travail de suivre les prix d’un garde meuble sécurisé. De toute façon, je n’ai pas besoin de le faire ».

Encore une fois, un beau mythe. Obtenir le tarif des concurrents est simple. Faire un suivi dans un tableau excel n’est pas compliqué. Que vous soyez en ouverture de garde-meubles ou ouvert depuis plusieurs années. Il arrive que certains opérateurs avec des prix bas augmentent « enfin » juste parce que le concurrent est toujours plus cher que lui. Celui qui croit qu’un client va faire l’éloge de son enseigne parce qu’il a loué pas cher se trompe. Celui qui pense qu’un client va revenir louer automatiquement chez lui parce qu’il est moins cher se trompe aussi.  Cela ne se passe pas comme cela.

Bonus de l’expert

Pour ceux qui ont du mal à contrer l’objection prix. La plupart des gestionnaires qui ne louent pas, n’ont pas demandé au client pourquoi il avait besoin de louer un espace de stockage. Il faut répondre aux besoins de votre client. Il y a seulement 7 préoccupations pour un client (nous verrons les 7 dans un autre article).

Exemple : le locataire dit : c’est cher !

Votre réponse : pourquoi dites-vous cela ?

Maintenant, vous allez connaître ce qui le préoccupe. Vous serez surpris des réponses. Parfois la réponse est : j’ai trouvé un box à 80€ pour 20 m². Vous êtes trop cher ! Je suis sûr que vous avez tous les arguments pour justifier votre prix par rapport à un simple garage ! Qui rappelons-le, même si des sites d’annonces entre particulier veulent tromper les gens, un garage ce n’est pas de la location self-stockage.

Il ne faut pas comparer des prix, mais des services, des prestations, un emplacement, la sécurité des biens et des personnes, le système de fermeture, la facilité d’accès… Le client n’est pas bête. Il comprend les différences et comprend que le tarif de votre conteneur ou de votre pièce de stockage dans votre entrepôt, est vraiment justifié.

N’hésitez pas à préparer votre prochain budget garde-meuble en libre-service en incluant une hausse des loyers dans votre prévisionnel.

Est-ce qu’un locataire va choisir un box de stockage uniquement en se basant sur le prix ?

Bien que le prix soit un facteur crucial dans le choix d’un box de stockage, les locataires prennent généralement en compte plusieurs autres critères lors de leur décision. Voici quelques facteurs importants qui influencent souvent le choix d’un box de stockage :

1. Taille du box : Les locataires évaluent leurs besoins de stockage en fonction de la quantité d’articles qu’ils souhaitent entreposer. Choisir la bonne taille de box est essentiel pour éviter de payer pour un espace inutile ou ne pas avoir suffisamment d’espace pour tous les biens.
2. Emplacement : La proximité du box de stockage par rapport à la résidence du locataire est souvent un critère important. Les personnes préfèrent généralement un accès facile et rapide à leur unité de stockage.
3. Sécurité : La sécurité des installations de stockage est une préoccupation majeure. Les locataires recherchent des installations équipées de caméras de surveillance, d’un accès sécurisé par code, de systèmes d’alarme, etc.
4. Conditions de stockage : Les locataires s’assurent que les installations offrent des conditions de stockage appropriées, en particulier pour les articles sensibles aux conditions environnementales comme les objets de valeur, les documents importants, ou les biens susceptibles d’être endommagés par l’humidité.
5. Accessibilité : La disponibilité et la facilité d’accès aux installations, y compris les heures d’ouverture et la disponibilité des chariots ou des équipements de déménagement, sont des considérations importantes.
6. Réputation de l’entreprise : Les locataires peuvent lire des avis en ligne ou demander des recommandations pour évaluer la réputation de l’entreprise de self-stockage. Un service client de qualité et des installations bien entretenues sont des critères essentiels.
7. Politiques de location : Les conditions du contrat de location, y compris la flexibilité des termes, les options d’assurance, et les politiques de résiliation, peuvent également influencer le choix des locataires.
8. Promotions et remises : Certaines entreprises de self-stockage offrent des promotions, des remises ou des offres spéciales. Ces incitatifs peuvent influencer la décision des locataires, mais ils ne doivent pas être le seul critère pris en compte.

En résumé, bien que le prix soit un facteur clé, les locataires prennent généralement en compte une combinaison de facteurs pour choisir le box de stockage qui répond le mieux à leurs besoins. Les conditions de stockage, la sécurité, l’emplacement et la réputation de l’entreprise sont autant d’éléments qui contribuent à la décision finale.

Comment combattre les idées fausses ?

Combattre les idées fausses, aussi connues sous le nom de désinformation ou de fausses informations, est crucial pour promouvoir une compréhension précise et éclairée des sujets. Voici quelques stratégies pour y parvenir :

1. Éducation et sensibilisation : L’éducation est la clé pour lutter contre les idées fausses. Il est important d’informer les gens sur l’importance de vérifier les sources, d’analyser les informations de manière critique et de rechercher des faits fiables.
2. Promotion de la pensée critique : Encouragez les gens à développer leur pensée critique en posant des questions, en remettant en question les informations douteuses et en recherchant des preuves solides pour étayer les affirmations.
3. Vérification des faits : Utilisez des outils de vérification des faits fiables pour confirmer la véracité des informations. Des organisations spécialisées dans la vérification des faits, telles que Snopes, FactCheck.org et PolitiFact, peuvent aider à identifier les informations trompeuses.
4. Promotion de la diversité des sources d’information : Encouragez les gens à consulter une variété de sources d’information fiables et à éviter de se fier uniquement à une seule source. La diversification des sources peut aider à obtenir une image plus complète et équilibrée d’un sujet.
5. Responsabilité des médias et des plateformes en ligne : Les médias et les plateformes en ligne ont un rôle important à jouer dans la lutte contre la désinformation. Ils devraient mettre en œuvre des politiques strictes contre la diffusion de fausses informations et promouvoir la transparence dans la façon dont les informations sont présentées.
6. Engagement communautaire : Impliquez les communautés locales dans la lutte contre les idées fausses en organisant des ateliers, des séminaires et des événements éducatifs sur la pensée critique et la vérification des faits.
7. Encouragement de la responsabilité individuelle : Soulignez l’importance pour chaque individu de prendre la responsabilité de vérifier les informations qu’ils partagent et de s’assurer qu’elles sont précises avant de les diffuser.

En mettant en œuvre ces stratégies, il est possible de réduire l’impact des idées fausses et de promouvoir une meilleure compréhension des sujets et des enjeux dans la société.