Je visite mon box ? comparez les visites et choisissez
Vous déménagez ou manquez de place et vous avez décidé de louer un box de self stockage ? Une visite s’impose…
Evaluez les garde meubles comme un professionnel !
Comparez et faîtes votre choix. Que le meilleur centre de self stockage gagne…
Vos premières impressions
L’accueil est-il ouvert ?
Si non, combien de temps avez-vous attendu ?
Le garde-meuble semble t-il propre et bien entretenu ? (pas de déchets, de bris de glace, graffitis, lumière en panne,…). La zone de réception est-elle propre ? (sol sale, comptoir surchargé, odeur désagréable, lumière en panne, présentoir vide…).
L’accueil du client
Combien de vendeurs sont présents lors de votre entrée dans le magasin ? Combien de clients y a-t-il dans le bureau lors de votre arrivée ?
Vous a-t-on accueilli dans les 10 secondes suivant votre entrée ?
Vous a-t-on proposé de l’aide dans les 2 minutes de votre entrée ? Si non, pourquoi ?
Quand le vendeur vous a proposé son aide, qu’a-t-il fait ? (il a souri, il s’est levé, il vous a salué, il portait un badge, il vous a demandé s’il pouvait vous aider ?)
Identification des besoins du client
Le vendeur a-t-il posé des questions pour bien comprendre ce que vous recherchiez ?
Le vendeur vous a-t-il proposé de visiter un box de rangement ?
Présentation du box
Le vendeur a-t-il indiqué les fonctionnalités/les avantages du centre de location box lors du trajet vous menant au box ? (code portail d’entrée, sécurité, chariots, accès voiture, accès 24 h/24…)
Le vendeur vous a-t-il recommandé un espace plutôt qu’un autre ?
Le vendeur a-t-il montré un box qui correspond à vos besoins ? (trop grand ? trop petit ?)
Le box de stockage était-il propre et bien entretenu ? (tâche d’huile, sale, odeur désagréable, toile d’araignée, box endommagé…)
Le vendeur a t-il présenté les avantages de votre local sécurisé ? (chauffé, ventilé, haut plafond, caméra, accès 24 h/24, chariot…)
Vente du box
Le vendeur vous a-t-il donné le prix ?
Vous a-t-il demandé si cela vous convenait ?
Réfutation des objections : Suite à votre objection (trop cher, trop loin…), le vendeur a-t-il posé des questions pour mieux comprendre votre point de vue ? A-t-il proposé quelque chose d’autre ? (box plus petit, espace moins cher, quel est votre budget, promotion, réduction, nombre de box limité, prix bloqué pendant 12 mois, disponibilité dans un centre de stockage proche ?…)
Conclusion de la visite
Le vendeur vous a-t-il informé que vous deviez assurer vos biens pendant le stockage ?
Le vendeur a-t-il appuyé sur le fait que vous deviez donner votre accord aujourd’hui ? (car le nombre de box est limité ? forte saison ? offre spéciale limitée dans le temps ? d’autres clients ont visité et ont besoin de ce box ?…)
Le vendeur vous a-t-il proposé de réserver ou de signer le contrat dès aujourd’hui ? Si votre réponse est négative, a-t-il réfuté l’objection ?
Le vendeur vous a t-il proposé des services supplémentaires ? (matériel d’emballage, cadenas, déménageur, assurance, location véhicule ?)
Le vendeur vous a-t-il demandé les informations suivantes ? (nom, adresse, téléphone, mail ?) Le vendeur vous a-t-il remercié de votre visite ?
Expérience globale
Avez-vous eu l’impression de pouvoir prendre une décision éclairée ?
Le vendeur a-t-il été professionnel, courtois, enthousiaste pendant toute la durée de votre visite ? Si non, pourquoi ? (impoli, agressif, monotone, familier, il a trop parlé, pas enthousiaste de vous voir, il n’a pas répondu à vos questions, il vous a interrompu pendant que vous parliez, il parlait trop vite ?)
En fonction de votre expérience dans ce centre de self-stockage, choisiriez-vous ce centre de stockage pour stocker vos affaires ? Si oui, pourquoi ? (interaction avec le vendeur, disponibilité du vendeur, aspect de l’établissement, visite du box, avantage du boxe, prix correspondant à votre budget, sécurité du centre de stockage, promotion attrayante).
La visite virtuelle
De plus en plus de centres de stockage font appel au service de la visite virtuelle. Généralement, cette « vidéo » se trouve sur le site internet de la marque.
Une visite virtuelle 360° permet de transmettre le message d’un garde-meubles moderne et attrayant. Propre et simple. Le plus souvent, la visite virtuelle est interactive. Vous cliquez sur des flèches pour vous déplacer dans le centre de location de box de rangement individuel. Vous pouvez déambuler dans les couloirs et les zones de déchargement, voir la boutique de déménagement… Voir les emplacements des chariots… Vous invitez réellement vos futurs clients à participer à nouvelle expérience. La visite virtuelle en 3D permet de montrer l’univers de votre centre d’espaces de rangement à louer sous son plus beau profil !
Les avantages de faire appel à cette visite virtuelle sont importants :
Le client voit votre entreprise sans se déplacer de chez lui. C’est un vrai un gain de temps.
Vous véhiculez une image transparente. Vous n’avez rien à cacher ! Cela donne confiance.
Une réelle immersion chez vous. Le client va pouvoir se projetter dans son déménagement et dans l’emménagement de son box individuel.
Vous donnez une image moderne, une entreprise dynamique.
Vous allez donc séduire vos clients potentiels. Si vous disposez d’un formulaire de demande de devis ou d’un site qui propose la réservation en ligne, vous allez sûrement augmenter le nombre de demandes et de réservations.
La recherche d’un box à louer passe obligatoirement par internet. Augmentez votre visibilité à l’aide de ce support moderne et efficace, vous ne le regretterez pas.
Faut-il visiter son box de stockage avant de le louer ?
Il est généralement recommandé de visiter son box de stockage avant de le louer. La visite vous permettra de vous assurer que l’espace de stockage convient à vos besoins et que le box est en bon état. Idem au cas ou vous souhaitez entreposer un véhicule, il faut vérifier les dimensions.
Lors de la visite, vous pourrez vérifier la taille et la hauteur du box, ainsi que les équipements disponibles, tels que les étagères ou les prises électriques. Vous pourrez également évaluer la sécurité de l’installation, comme la présence d’un système de surveillance vidéo, d’un dispositif d’alarme et d’un accès sécurisé.
En visitant le box de stockage, vous pourrez également discuter avec le propriétaire ou le responsable de la sécurité et poser toutes les questions que vous avez sur les conditions de location, les tarifs, les délais de paiement, les règles d’accès, etc.
En somme, la visite du box de stockage avant de le louer vous permettra de vous assurer que vous avez choisi l’espace de stockage le plus adapté à vos besoins et vous évitera de mauvaises surprises une fois que vous aurez commencé à stocker vos biens.
Quels sont les horaires d’ouverture du garde-meuble pour les visites ?
Les horaires d’ouverture des gardes-meubles peuvent varier d’un établissement à un autre. Certains garde-meubles ont des horaires d’ouverture standard, tandis que d’autres offrent des plages horaires plus flexibles, y compris les weekends et les jours fériés. Il est donc recommandé de contacter le garde-meuble spécifique que vous souhaitez visiter pour connaître leurs horaires d’ouverture exacts. Vous trouverez ces informations sur le site Location-gardemeuble.fr.
Est-il nécessaire de prendre rendez-vous à l’avance pour visiter le garde-meuble ?
Il est conseillé de prendre rendez-vous à l’avance pour visiter un garde-meuble, surtout si vous avez des exigences spécifiques ou si vous souhaitez discuter de vos besoins de stockage avec un représentant. En prenant rendez-vous, vous vous assurez que quelqu’un sera disponible pour vous montrer les installations, répondre à vos questions et vous fournir toutes les informations nécessaires sur les options de stockage disponibles. Cela garantit également que votre visite se déroule de manière efficace et que vous recevez l’attention personnalisée dont vous avez besoin.
Puis-je visiter plusieurs box de stockage pour comparer les tailles et les options disponibles ?
Oui, dans la plupart des cas, vous pouvez visiter plusieurs box de stockage pour comparer les tailles et les options disponibles. Cela peut être particulièrement utile si vous avez des besoins spécifiques en matière de stockage ou si vous souhaitez trouver le meilleur rapport qualité-prix. En visitant plusieurs centres de self-stockage près de chez vous, vous pourrez voir les différents types de box proposés, évaluer leur taille, leur propreté et leur sécurité, ainsi que discuter des tarifs et des options de location avec le personnel sur place. Cependant, il est recommandé de prendre rendez-vous à l’avance pour vous assurer que quelqu’un sera disponible pour vous accompagner lors de votre visite et répondre à toutes vos questions. Vous pouvez prendre rendez-vous en allant sur le site Location-gardemeuble.fr. Vous avez accès aux espaces de stockage autour de chez vous.
Y a-t-il un membre du personnel disponible pour me guider pendant la visite et répondre à mes questions ?
Oui, la plupart des garde-meubles disposent d’un personnel sur place qui peut vous guider pendant la visite et répondre à toutes vos questions. Ce membre du personnel sera généralement en mesure de vous montrer les différentes installations de stockage disponibles, de vous expliquer les options de location des espaces de rangement, de vous informer sur les tarifs et les promotions en cours, et de vous fournir toute autre information dont vous pourriez avoir besoin.
Puis-je voir les installations de sécurité, telles que les caméras de surveillance et les systèmes d’alarme, pendant ma visite ?
Oui, lors de votre visite au garde-meuble, il est tout à fait possible de demander à voir les installations de sécurité, telles que les caméras de surveillance et les systèmes d’alarme. Les entreprises de garde-meuble comprennent l’importance de la sécurité pour leurs clients, et elles sont généralement transparentes quant aux mesures de sécurité mises en place pour protéger les biens entreposés. Un membre du personnel pourra vous montrer les caméras de surveillance, vous expliquer leur fonctionnement et vous présenter d’autres dispositifs de sécurité présents sur le site. Cela peut vous offrir une tranquillité d’esprit supplémentaire quant à la sécurité de vos biens pendant leur entreposage dans le box de stockage.
Puis-je accéder facilement à mon box de stockage pendant les heures d’ouverture du garde-meuble ?
Oui, normalement, vous devriez pouvoir accéder facilement à votre box de stockage pendant les heures d’ouverture du garde-meuble. Les heures d’ouverture varient d’un établissement à un autre, mais la plupart des entreprises de self-stockage offrent des plages horaires étendues pour permettre à leurs clients d’accéder à leurs biens en toute commodité. Avant de choisir un box à louer, il est judicieux de vérifier les heures d’ouverture et de s’assurer qu’elles correspondent à vos besoins. De plus, certains centres de location de box de stockage individuel proposent des options d’accès 24h/24 et 7j/7 pour une accessibilité maximale, mais cela peut être associé à des frais supplémentaires
